oubli telecommande

bonjour suite a migration vers freebox revolution j,ai renvoyé l,ancienne freebox et le boitier tv par contre j,ai oublié de mettre la telecommande tv
que doit je faire je n,ai pas d,adresse de renvoi etant passé par relais kiala
merçi de vos reponses

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour domin56
vous pouvez la garder, jusqu'à ce que vous rendez tout le matériel (dans le cas d'une résiliation) , il y aura pas de facturation
Merci

Bonjour domin56
Je vous prie de bien vouloir me communiquer votre numéro de ligne avec votre nom afin que je puisse laisser une note sur votre dossier, pour éviter tout facturation
Merci

Bonjour domin56
Vous pouvez la garder, et la faire retourner lors de la résiliation définitive de votre compte
A votre dispo

Bonjour,

Lors du renvoi du matériel Free box mini. J'ai également oublié de renvoyer la télécommande.

Que dois-je faire?

Merci pour votre réponse.

Bonjour Helenou
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
Suite a la migration j’ai oublie de mettre la telecommande’ que dois je faire?
Merci

Bonjour Claudia21
vous pouvez la garder jusqu’à une éventuel échange de matériel,
Pourriez vous me communiquer votre identifiant pour accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est
Merci

Bonjour, j'ai résilié mon contrat il y a deux semaines, j'ai renvoyé le matériel ce vendredi et j'ai également oublié de renvoyer la Télécommande Freebox. Comment dois je faire. Merci de me répondre

Bonjour,
Je viens de recevoir ma Freebox Delta et dans la précipitation j'ai oublié de rendre la télécommande de la Révolution dans le colis du retour.
Est ce que je vais être débité de son prix ou est ce que je peux la renvoyer de moi même a Free?
Merci de votre aide.

Bonjour,

Lors du renvoi du matériel Free box. J'ai oublié de renvoyer la télécommande et un autre composant et je viens de subir un retrait de 100€ sur mon compte bancaire.

Que dois-je faire svp dans ce cas, afin de renvoyer le reste et être remboursé?

Merci pour votre réponse.
Sabri

bonjour j'ai également oublier d'envoyer ma télécommande que dois je faire? Merci.

Bonjour
Ayant migré de la révolution à la delta+pop, j'ai fait l'échange en point relais mais j'ai oublié de mettre la télécommande dans le carton de retour. Que dois je faire ?
Merci d'avance.

Bonjour,
J’ai également oublié de rendre ma télécommande lors de mon échange entre la freebox mini4k et la pop. Comment puis je vous la restituer ?

Merci pour vos retours.
Axelle

Bonjour,

J'ai également oublié d'envoyer la télécommande avec le reste du matériel.

Qui dois je contacter ? Et comment vous la renvoyer ??

Merci pour votre aide

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