Bloqué étape 4

Bonjour,
je me décide à passer par un forum pour en savoir plus car mon problème dure et évolue!

en effet je m'explique, il y a deux semaines ma freebox serveur bloquait entre étape 2 et 3 sans cesse, j'ai appelé la hotline, un technicien est venu le vendredi, résultat, il fallait changer la box..
donc le mardi suivant j'ai reçu ma nouvelle freebox player et là, tout fonctionne parfaitement, pendant 3 min! et pareil étape 2 et 3.. et de temps à autre étape 4!
j'ai rappelé la hotline, ils ont ouvert un nouveau ticket, et un technicien est passé jeudi dernier (27 mars) et là il m'a tout testé, ma ligne, ma box, mon réseau électrique, tout, il ne comprend pas la ligne lui semblait bonne, la box aussi, bref il a demandé un Test de position qui s'est révélé sans problème, et depuis free a ouvert une demande de ticket GAMOT, réponse de FT ce matin, aucun problème chez eux!
Depuis hier 31 mars, vers 11h30, ma freebox n'a plus qu'un seul problème, elle reste bloqué en étape 4!
Merci de m'aider je commence à perdre patience..

cordialement,
Artvire

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour,
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai envoyé les informations que vous m'avez demander par MP

Merci d'avance à vous

trois mois à attendre, j'ai pris la fibre orange ras le bol de l'incident collectif, je vais demander le remboursement des paiements indus pour un service non rendu, dommage j'ai connu libertysurf jusqu'à free, pour me retrouver chez orange, ils se frottent les mains de voir revenir toutes ces personnes qui payent pour un contrat non respecté, et à quelques euros près...
bon courage à ceux qui vont continuer un hypothétique retour à la normale, puisqu'apparamment personne ne sait d'où cela vient.