Freebox V6 perte synchro bloqué étape2

Bonjour,

depuis quelques jours ma freebox à dabord perdu sa synchro plusieurs fois dans la journée et depuis hier elle est ploqué à l'étape 2 avec des temps en temps une connexion (affichage de l'heure 2 3 minutes) puis retour étape 2. Un technicien free et passé il n'a rein trouvé et m'a dit qu'il ouvrait un ticket Gamot. Aujourd'hui je viens de voir dans le suivi de mon ticket que le technicien n'a rien trouvé. Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème si oui, combien de temps ca peut prendre pour avoir un rétablissement. Je précise que je suis en dégroupage total à 705m du central.

D'avance Merci Daniel

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Dan2102
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

j'ai été contacté ce matin par une opératrice de chez free malheureusement j'étais juste sortie du bureau. Son message dit qu'elle souhaite me contacter pour prendre rendez-vous avec FT pour vérifier ma ligne. Elle m'a aussi dit qu'elle me recontacterai cet après midi. Pour l'instant je reste en atente. Évidement j'ai rappelé tout de suite le 3244 ce matin, mais évidement je ne suis pas tombé sur la meme personne. Le monsieur m'a juste noté mes disponibilités.
Voilà ou j'en suis ce vendredi à 17h15

Daniel

Bonjour Dan2102
Je vous ai fait un mail privé par rapport au suivi de votre ticket d'incident
Merci et bonne journée