Enorme freeze sur certaines chaînes

  • Bonjour,

    depuis hier, j'ai d'énormes freezes sur certaines chaînes (TF1, Canal +) qui rendent l'image impossible à regarder. France Télé fonctionne à peu près mais quelques freeze de temps en temps.
    Au bout de quelques secondes sur Canal, un écran noir apparaît avec le message "vidéo inconnue"...
    J'ai tout essayé, redémarrage du player, de la freebox révolution, rien n'y fait. Le ping est réglé en Sérénité.
    L'internet et le téléphone fonctionnent parfaitement. Je m'arrache les cheveux...

    Quelqu'un a le même problème?
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Lilooblues
    1- essaye de redémarrer le player électriquement
    2-intervertir les freeplugs
    3-hard reboot du player
    Il faut faire un teste avec un autre câble pour écarter un problème lié à ton réseau rj45, ça se trouve c'est lui qui pose problème.
    Si ça persiste, je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin de faire d'autres vérifications à notre niveau
    Merci
    Equipe FREE