Desynchro 74 secondes, aucune solution

Bonjour,

Cela fait 7 ans que je suis client Free sans jamais rencontrer de problèmes majeurs cependant depuis début 2014, j' ai énormément de desynchronisations:
-J'ai tout d'abord pensé au matériel donc je suis passé de la Freebox HD à la Freebox Révolution, cependant rien de mieux.
-Le 18/01: ouverture ticket incident.
-Le 25/01: visite du technicien, tout va bien chez moi.
-Depuis il semblerait qu'un contrôle de leurs installations soit en cours cependant mon problème perdure et je n'ai donc plus aucune connexion depuis le 18/01 avec des pertes de synchros toutes les 74sec.
Franchement, c'est intolérable ce manque de communication de la part de FREE concernant un problème qui semble être récurrent et qui impacte de plus en plus de clients,

merci d'avance si quelqu'un peut nous aider!

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Tibo76,
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Tibo76
Nous vous invitons à nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident
et nous vous invitons à patienter le temps nécessaire à l'aboutissement des vérifications et vous informerons des actions menées dans ce cadre
Merci