Problème authentification freebox

Bonsoir,

Depuis approximativement 12h aujourd'hui je n'ai plus d'accès internet que ce soit par wifi ou ethernet. J'ai redémarrer ma freebox box plusieurs fois mais elle reste bloquée à l'étape 6, l'étape d'authentification...
Je ne sais pas si c'est un problème général ou isolé, mais j'aimerai que l'on me renseigne, c'est la première fois que cela m'arrive.

Merci.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonsoir,
J'ai le même souci que vous depuis ce matin aussi, j'ai eut l'assistance tout à l'heure, je ne sais pas ou vous habitez mais sachez qu'il y as des soucis aux niveaux des installations free dans le 13(bouches du rhône) et il m'as dit de laisser la box allumer et que cela reviendrais.
Par contre il ne savait pas quand .....