Desynchronisation tous les 30min depuis 2jours

  • Bonjour,
    Depuis 2 jours ma freebox n'aretes pas de de désynchroniser toutes seules retournant à l'étape 2 puis 3 pendant au moins 5min avant d'afficher l'heure et recommence de nouveau et certains soir il reste carrément bloquer a l'étape 3 pendant toutes une nuit ou tout une journée m’empêchant de regarder la télé aller sur internet voir ce qui est plus génant au moment que je suis au téléphone j'ai cette desynchonisation.
    J'essaie d'appeler l'assistance aucune réponse. Quelqu'un peut m'aider rien a changé chez moi cela vient forcement de vous ou du matériel je ne sais pas.
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

  • Bonjour ns976
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • BON PLAN
    Adaptateur Freebox Ultra / Pop
    Boostez votre Freebox !
    Ne bridez plus votre connexion. Adaptateur 2.5G ultra-rapide pour un débit maximal. Installation immédiate & Compatibilité totale avec les Freebox Pop et Ultra.
    👉 Voir la promo sur Amazon
  • Bonjour,

    J'ai également le même problème, sauf que moi la désynchro ne ce fait pas toutes les 30 minutes, mais plutôt toutes les 2 à 4 minutes. Le boitier reboot (etape 1, 2 , 3... jusqu'à l'affichage de l'heure) et ce, depuis le 12 janvier 2014.
    Donc impossible de se connecter sur internet, de regarder la TV, et de téléphoner avec le fixe. C'est vraiment embêtant cette situation car on a plus rien, ni TV ni internet ni téléphone.
    - Boitier Freebox V6

    Pouvez vous m'aider SVP?

    D'avance merci.
  • Bonjour amonkoffi
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • BON PLAN
    Adaptateur Freebox Ultra / Pop
    Boostez votre Freebox !
    Ne bridez plus votre connexion. Adaptateur 2.5G ultra-rapide pour un débit maximal. Installation immédiate & Compatibilité totale avec les Freebox Pop et Ultra.
    👉 Voir la promo sur Amazon