Bloqué étape 1

Bonjour,

Voilà, j'ai souscrit à l'offre free internet le 02/12/2013 et sur mon espace abonnée, je suis toujours bloquée à l'étape 1.
J'ai essayé d'avoir un conseiller au téléphone, mais impossible d'obtenir une personne "physique", je ne parviens qu'à avoir une boite vocale qui me dit que tout est en cours, bref, ça m'avance pas beaucoup. Impossible également de les contacter via formulaire de contact vu que sur la page de mon compte sur le site de free, je ne peux que voir les étapes du suivi de ma commande ...

j'avais déjà souscrit à une offre free auparavant et j'étais passé a l'étape 2 dés le deuxième jours. Merci

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Bouzaoui
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

Bonjour et merci,

voila :

Identifiant : fbx14649336

Bonjour Bouzaoui
Je vous informe que votre commande de câblage est partie chez FT
05/12/2013 Création : Commande en cours dégroupage total (CMD_START)
Vous êtes dans les délais de construction de ligne, je vous invite à patienter.
Je vous tiendrai informés de l'état d'avancement de notre suivi.

Ok, merci j'ai vu que sa avais avancer. Bonne journée

Bonjour Bouzaoui
je confirme que votre ligne est désormais câblée
06/12/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
la livraison de votre colis est programmée pour aujourd’hui avant la fin de journée