[25-11-13] TV ok Téléphone OK Internet K.O.

Bonjour,

Voilà depuis ce matin 11h00 malgré que la freebox révolution affiche DL : 2030 UP 1060 il est impossible de dépasser les 16 à 20 Ko/S de téléchargement, et l'affichage des pages web est d'une lenteur consternante... (le minitel allait plus vite)

Après appel de la hotline au 32 44 (j'ai payé pour une information) la dame au téléphone m'informe que ce défaut est constaté sur les départements du 60 / 02 / 80 et 06 et que plusieurs internautes FREE ont remontés ce problème au service technique qui met tout en oeuvre pour résoudre ce problème au plus tôt...

Oui mais le temps pour les télétravailleurs c'est de l'argent, et là j'en perd

Alors une information sur votre site des incidents et/ou un bombardement de mail à vos souscripteurs d'abonnement dans ce genre de situation, éviterai à mon avis, une perte de temps à chercher d'où cela peut venir chez les particuliers, et pour vous, les foudres de clients pas content

A méditer Free svp

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonsoir,

C'est pareil pour moi (59), TV sans problème, la synchronisation a le débit (max) habituel mais le transfert qui ne dépasse pas 7ko/s en navigation et en téléchargements.
J'ai fait un speed test qui a donné ça :

: SpeedTest.jpg (18.58 Kio)
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Depuis ce matin...

Résolue par reboot FREE à 4h00 le 26-11-2013

Résolue par reboot FREE à 4h00 le 26-11-2013