impossible de regarder tf1 d8 et w9

bonjour depuis quelques semaines il m est impossible de regarder tf1 d8 ou w9 sur Freebox tv . L'image et le son sont saccadés accompagnés de larges bande pixélisées vertes . J'ai d abord penses a un problème momentané mais ça commence a faire long alors pour pouvoir voir ces chaines sur suis obligé de passer par canal sat pas cool quand on paye un service qui n'est pas rendu correctement .Quelle est la solution et est ce que quelqu un peu m aider merci a vous tous

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour pasdja
Débranchez et rebranchez votre bloc d'alimentation. Attendez l'apparition du chenillard sur l'afficheur de la Freebox, et effectuez à nouveau cette opération 4 fois.
Une fois les 5 redémarrages effectués, laissez le bloc branché et attendez l'affichage de l'heure (la Freebox passera d'abord par un téléchargement automatique des mises à jour avant de redémarrer). Redémarrez une dernière fois votre Freebox. Une fois l'heure affichée, le processus Hard-Reboot est définitivement terminé
Merci