bloqué etape 4 depuis 10 jours

Bonjour Salmé

Je suis bloqué en etape 4 depuis le 29 octobre comment se fait il que mon dossier n'avance pas?
Ou en est ma construction de ligne?
Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Oh tu sais je suis bloquer a l'etape 4 depuis 3 semaines alors bon...

Ben c'es rassurant tout sa lol

Dans ce cas la qu il s'engage pas a nous dire que ma ligne sera raccordé sous 10 jours ...

Bonjour magalie77170,
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction.
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information

Merci Salmé j'attend votre retour avec impatience.

Salmé du nouveau pour la construction de ma ligne?

Salmé avez vous eu une reponse pour l'avancement de mon dossier?

Clem_s a écrit :Oh tu sais je suis bloquer a l'etape 4 depuis 3 semaines alors bon...

Bonjour Clem_s
je viens de remonter votre retard de câblage au service concerné afin qu'il fasse le nécessaire
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Merci