Inscription : Bloqué à l'étape 1

Bonjour,

j'ai souscrit un abonnement fibre optique chez Free le 27/09/2013 et depuis je suis bloqué à l'étape 1. On m'a demandé de planifier via l'interface internet, le rendez vous avec le technicien qui doit me poser le boitier, ce que j'ai fait et positionné au 14/10/2013. Depuis plus de nouvelle de free, je n'ai pas reçu ma freebox et je n'ai aucune confirmation de la venue du technicien.

Y-a-t-il autre chose à faire que d'appeler le 3244 et croiser les doigts pour faire avancer la situation ?
Merci pour votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour kami
je vous propose mon aide,
je vous invite à me contacter par MP, en m'envoyant le numéro de ligne afin d'accéder à votre dossier
Merci

Bonjour kami
je vous informe que votre ligne est en attente de PTO,
vous n'avez pas à vous inquiéter.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour rétablir votre accès Free au plus vite et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez