Freebox v6 bloquée étape 2 depuis 1 semaine

Bonjour,

Freebox V6 bloquée en étape 2 depuis 1 semaine, ticket ouvert chez Free qui doit tester la ligne, je viens de recevoir un message que tout va bien sur la ligne...que je peux me connecter sur mon espace d'assistance mais impossible de s'y connecter depuis ce matin, page web inaccessible...
Pas de tél à la maison et les enfants en Australie pour 1 mois c pas cool...
Une idée pour booster la suite des opérations ?

Bonne journée

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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J'ai porté ma box chez un voisin et elle reste dans le même état, la probabilité que cela vienne du modem est donc plus que très forte.
Hier soir (très tard) un conseiller était ok pour remplacement du serveur mais le SAV était fermé.
J'ai rappelé ce matin à 9h comme demandé mais cette fois plus question, il faut que je branche une autre box sur ma ligne et que je les appelle en même temps (déjà 30 min sur un portable non Free ce matin...); si je ne peux pas le faire je dois me contenter d'attendre que le service rdv me rappelle pour fixer une visite qui concluera... au modem HS. Bref encore 10 jours...
Les voisins dispo en Aout avec des Freebox ne sont pas nombreux...
Selon le conseillé que l'on a au téléphone tout change...