TOUJOURS BLOQUE SUR L'ETAPE 2 DEPUIS JUIN 2013

Bonjour,

Je viens ici car je suis au bout du bout

Après les orages du mois de juin je signale a Free le disfonctionnement de ma free box revolution bloqué sur l'étape 2
plus de telephone
ils ouvrent un ticket et cela mets un certain temps avant de voir un technicien, je dois le pousser un peu pour qu'il fasse les vérifications nécessaire
de là même reponse que pour les autres abonnées free problème vient de FRANCE TELECOM
Donc un autre RDV avec Frabce telecom qui lui constate qu'il n'y a pas de problème sur ma ligne mais une grosse perte de débit

rappel a free pour qu'il ouvre un ticket après beaucoup d'appel j'ai enfin un autre RDV avec un Technicien chez moi pour le 23/07/2013 entre 13h et 15h
appel de la plate forme ils annulent le RDV problème avec le technicien
Quand je demande le nom de la personne elle me raccroche au nez là je suis évidement ravie car depuis je paie tjrs un service a free qui n'est pas rendu plus les appel avec mon portable qui ne rentre pas dans mon forfait cela me coute une vrai petite fortune

je me demande quand mon problème serra resolu d'autant que l'équipement free me sert mon travail je commence a etre dans l'incapacité de travaillé correctement

va t'il avoir quelqu'un qui va faire en sorte que je me sente pas prise pour un imbécile

merci d'avance

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.