Déménagement freebox bloqué affiche etape 4

Bonjour a tous,

je viens d acheter une maison et les anciens proprietaire etaient chez france telecom, ils ont resilié leur ligne le jour de mon emmenagement,
donc suite a mon demenagement le 2 juillet 2013 de ma ligne freebox je me trouvai depuis bloqué a l etape 2 sur ma box ce qui es normal,
mais il y a 5 jours elle es passé a l étape 4 mais reste bloqué en recherche de dslam???
es ce que c es normal? dois je encore attentre? y a t il un probleme?

merci d avance a tous

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour abde10
Je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier par MP
Merci

Bonjour voila j ai atteint le delai de 21 jours et ma freebox es toujours bloqué sur l etape 4 en affichage. Sur mon compte je reste sur l etape 4 en cours de construction.
J essai une derniere fois aujourd hui d avoir une reponse par le service client mais sans aucun espoire ( je vous demande de bien vouloir pascienter encore un peu...) et sinon j irai voir ailleurs dommange j ai besoin de ma connexion.
Grosse deception de free