Lecteur BLue Ray ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai reçu ma freebox il y a 2 semaines et je viens de tester les lecteur BR avec 1 DVD et 1 DVD BR neuf.
Aucun des deux ne passe.
Le lecteur ne fait aucun bruit de fonctionnement.
Je ne peux que insérer ou extraire les DVD mais pas les lire.
La synchronisation avec le serveur ne semble pas fonctionner non plus...
Bref, quelqu'un aurait-il une explication ?
Merci de votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

hello

fait un reset usine du player (pas le serveur ou il y à l'heure)
http://fb-revolution.fr/page125.html

si c'est toujours pas ok appel free au 3244 pour le faire changer le bloc optique doit ètre mort

++