Demenagement + passage fibre : bloqué a l’étape 1

Bonjour,

Suite a un demenagement j'ai demandé le transfert de mon abonnement de mon ancien appartement vers le nouveau. Petite particularité, le nouvel appartement est déjà câblé fibre optique par free (le boité d'arrivé de la connectique estampillé free est déjà posé dans le salon). J'ai donc demandé a profiter de ce service mais sans passer par la freebox revolution. On m'a donc dit que je recevrais une freebox "Ophelie".

Mais voila, j'ai fais la demande et j'ai bien reçu la confirmation le 12/04/2013 et pour l'instant sur mon Espace abonné c'est toujours l’étape 1 qui est indiquée.

Sachant que l'appartement est deja câblé et que j'ai donné la référence du boitier a la personne que j'ai eu au telephone lors de l'inscription, est ce normal que je sois toujours bloqué en etape 1 ? Et dans le cas contraire y a t'il quelque chose que je pourrais faire pour accélérer la manœuvre ?

Merci d'avance pour vos reponses.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Mathieu,
Je vous prie de bien vouloir me communiquer votre numéro de ligne afin de vous informer de l'etat d'avancement de votre abonnement
Merci

Merci pour cette réponse rapide et pour les infos données en MP.

Bonjour
Ligne de Mathieu câblée la semaine dernière
boitier Allumé depuis : 2 jours, 19 heures, 2 minutes
Merci de clôturer le sujet