ETAPE / ADSL

Nouvelle abonnée, j'ai installé une Freebox revolution à mon domicile le 06/04 et depuis maintenant plus d'une semaine le fonctionnement de la ma ligne est erratique. La box affiche toutes les 4 minutes "etape 3" (synchronisation de la ligne), rendant impossible l'utilisation d'un quelconque service (télé, téléphone ou internet).
La hotline me parle d'un problème grave mais le mail m'annonçant une solution sous 7 jours ouvrés voir plus et me demandant d'être patiente ne me rassure pas.
Bref je regrette déjà amèrement le choix de cet opérateur

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

yop

si tu as un fax ou téléphone qui traine ( même un vieu)
récupère la prise rj11 ( la prise qui va du tel ou fax à la prise T )

sa se déclipse et c'est pareil sur la box ( c'est peut être le filtre de la prise rj11 de la v6 )

commence par sa après on voit

Bonjour abonnefree,
Merci de m'envoyer votre numéro de ligne FT par MP afin de voir ce qu'il en est
Bonne journée