FreeBox bloquée à l'étape 2

Bonsoir à tous,
Ma freebox V6 est depuis cette après midi bloquée à l'étape 2, même après l'avoir redémarrer
J'ai ouvert un ticket auprès de la hotline et ils sont en train d'effectuer une vérification de leurs équipements.
Avez vous déjà eu ce problème et si oui en combien de temps cela a été résolu ?

Merci pour vos réponses

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour
Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de tel afin de consulter votre dossier
Merci