problème de débit depuis plusieurs semaines (mois)

  • Bonjour,
    après avoir eu des débit très satisfaisant, tout s’écroule depuis plusieurs semaines voir plusieurs mois. Les débits actuels sont très mauvais pourtant les débit de synchronisation sont bons donc la hotline ne bouge pas. Après plusieurs appels je tombe enfin sur quelqu'un qui me dit que ce n'est pas normal. Ouverture de ticket depuis 10 jours mais toujours aucune nouvelle.


    État de la connexion : Connecté
    Média : ADSL
    Type de connexion : Dégroupé
    Adresse IP :
    Reçus : 390,50 Mio
    Émis : 64,76 Mio
    Débit IP descendant (heure jour semaine) : 0 octets/s (max 1,87 Mo/s)

    Débit IP montant (heure jour semaine) :20 octets/s (max 116 Ko/s)

    Lorsque je teste sur test-debit.free.fr je plafonne à 200ko/s. Par contre si je lance plusieurs téléchargement en simultané cela peut monter jusqu'à 1,2 Mo/s et tout cela quelques soit le jour et l'heure du test.
    Concernant la télé c'est OK par contre impossible de regarder une émission en replay.
    Les tests de débit sur les différents site de test plafonne à 2,80 Mbit/s.
    J'en suis arrivé à me connecter via la 3G car les débits sont superieur.

    Une idée serait la bienvenue ?
    Migration demandé le 4/12/18 à 17h
    Mail free de confirmation le 4/12/18 à 17h05
    facture reçu le 7/12/18
    SMS le 18/12 à 15h26
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • pour compléter :
    Voie descendante Voie montante
    Débit ATM 16493 kbit/s 1022 kbit/s
    Atténuation 23 dB 33 dB
    Marge de bruit 6 dB 1 3 dB
    FEC 980 0
    HEC 2 0
    CRC 4 0
    ES 1 0
    SES 0 0
    Mode nitro Activé Activé
    Mode PhyR Activé Désactivé
    rxmt 3556 0
    rxmt_corr 24 0
    rxmt_uncorr 24 0
    Migration demandé le 4/12/18 à 17h
    Mail free de confirmation le 4/12/18 à 17h05
    facture reçu le 7/12/18
    SMS le 18/12 à 15h26