service telephonie nonconfiguré après migration Alice-Free

Bonjour,
Suite à ma migration d'Alice vers Free, la téléphonie n'a fonctionné que le jour de la réception de la Freebox Révolution. Dès le lendemain, le service téléphonie indique la mention "non configuré".
Une réinitialisation de la box a été effectuée sans succès, ainsi que la permutation des plugs d'alimentation.
Le service d'assistance téléphonique 3244 ne permet pas d'accéder à un conseiller technique.
Que peut-on faire dans cette situation ?
Merci d'avance pour votre aide

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.