Erreur étape 3

Bonsoir à tous ,
j'étais à l'étape 4, j'ai remarquer que je suis retourner à l'étape 3 avec l'erreur:
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 30 novembre 2012 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - AR_INEX "ND inexistant_INE001_ - _INE001_", contacter la Hotline.

J'appelle est je retombe sur un enregistrement qui me dit que ma ligne est en cours de raccordement et ça raccroche, donc impossible d'avoir la Hotline.

J'ai récemment résilier Numéricable
(Aujourd'hui j'ai vue sur degrouptest que ma ligne est inactive)

Que faire ? merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Gamer59
la commande présente une erreur que nous allons signaler pour correction
je viens de remonter l'info au service concerné.
Nous vous prions de bien vouloir patienter
Merci