Bloqué à l'étape 1 - Que faire ?

Bonjour,

J'arrive sur ce forum étant un éventuel utilisateur de la nouvelle FREEBOX Révoulution ! Mais bon avant cela je dois passer les différentes étapes. C'est là que le bas blesse. Je suis actuellement bloqué à l'étape 1 du processus. en effet on me dit que mon NRA FOM31 est saturé et que je dois attendre une place. Hors j'ai vérifié par moi même sur http://francois04.free.fr/connex_dslam.php et rien ne me précise que le NRA soit saturé ou bloqué et les DSLAM soit complet aussi. Bref 1 mois d'attente sans internet, ni téléphone, ni Tv (ce qui est secondaire). Je ne suis pourant pas dans une région coupée du monde ?
J'ai bien reçu un mail avec mes identifiants depuis le 4 octobre; j'aurai au moins du passer à l'étape 2 logiquement. j'ai donc appellé le 1044 et une chargée clientèle m'a simplement répondu que je devais attendre, que le NRA pouvait être saturé.
Dans l'absolu je pourrais me contenter de cette réponse mais FREE ne devrait pas prendre de client si le service ne pas être assuré.
Toujours dans l'attente
Cordialement

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

ERRATUM
Mon NRA est LE FON31

Cordialement