Ligne déjà ouverte chez FT mais bloqué à l'étape 4...

Bonjour à tous,
je me permet de vous expliquer ma situation :

J'ai récemment déménagé dans un appartement qui avait un abonnement téléphone + internet chez sfr.
Celui-ci n'ayant pas effectué de déménagement de ligne, Free m'a conseillé d'appeler FT et de réouvrir une ligne ce qui écrasera l'ancienne. C'est donc ce que j'ai fait (55€ pour l'ouverture de la ligne et normalement 16€/mois si je ne prend pas de connexion internet).

J'ai ensuite appelé Free pour souscrire à l'offre Freebox Révolution (ce qui signifie normalement que Free à racheté ma ligne FT et que je ne paierai pas 16€/mois).

Aujourd'hui je suis bloqué à l'étape 4 : "Votre ligne est en cours de construction chez FT" mais je ne comprend pas puisque la ligne a été déjà ouverte.

J'ai également reçu la freebox la semaine dernière, il ne me manque plus que le connexion

.

Pouvez-vous m'éclaircir sur l'état de ma ligne ??

Je vous remercie par avance.
Faulk13

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour, j'ai un peu près le même soucis que toi, j'ai déménagé et j'ai du ouvrir une ligne FT car l'ancien locataire ne résiliait pas sa ligne bbox, pour récupérer free, et donc depuis je suis bloqué à l'étape 2...et cela depuis 1 mois...