Bloqué à l'étape 2, le technicien prévu n'est pas venu...

  • Bonjour,

    Ma connection a été coupée lundi dernier, le 17/09, d'un seul coup plus de web, le server s'est mis en étape 2.
    J'ai ouvert aussitot un ticket incident.
    Jeudi 20, ne voyant aucune amélioration ,n'ayant aucune nouvelle j'ai appelé le 3244, après 10mn, le hotliner dit envoyer un technicien le lendemain entre 8h et 17h, résultat j'ai pas bougé de la journée, et... personne n'est venu.

    Evidemment, je vais rappeler, je sens venir le truc on va me dire "tiens c'est bizarre" ou "il est passé vous etiez absent", mais alors que faire ou dire de plus, j'ai besoin de conseils.

    D'avance, merci
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?