Bloqué à l'étape 2, le technicien prévu n'est pas venu...

Bonjour,

Ma connection a été coupée lundi dernier, le 17/09, d'un seul coup plus de web, le server s'est mis en étape 2.
J'ai ouvert aussitot un ticket incident.
Jeudi 20, ne voyant aucune amélioration ,n'ayant aucune nouvelle j'ai appelé le 3244, après 10mn, le hotliner dit envoyer un technicien le lendemain entre 8h et 17h, résultat j'ai pas bougé de la journée, et... personne n'est venu.

Evidemment, je vais rappeler, je sens venir le truc on va me dire "tiens c'est bizarre" ou "il est passé vous etiez absent", mais alors que faire ou dire de plus, j'ai besoin de conseils.

D'avance, merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗