Free menteur et incompétent ?

Cela fait 1 mois que j'ai demandé le raccordement adsl et je suis toujours en étape 1. Hors le délai maximal donné est de 21 j. Une dizaine de teleconseiller qui m'ont menti pour me faire patienter ( du style meme si vous le voyez vous etes en phase final sous 48h vous devriez recevoir la freebox, Oo c'etais y as 20jours), et hier on m'annonce que le dslam est saturé et que je ne pourrai être raccorder qu'après une résiliation ou déménagement de quelqu'un dans mon quartier.... On se fout de moi encore 1 fois, après vérification le dslam n'est pas saturer et il y en as 4 a - de 2km de chez moi. Je tiens à préciser que mon appartement etais déjà en total freebox ndi avant mon entrée et qu'après vérification auprès de France telecom ma ligne existe il suffit de l'activer. Alors free une réponse svp? Ou encore des réponse de personne incompétente qui préfère mentir au lieu de réellement répondre. D'autre part free n'as toujours pas envoyez la demande de connexion a France telecom alors que des teleconseiller renvoyez la faute sur francetelecom. Pourquoi prendre des inscription si vous ne pouvez pas tenir vos engagements? A qui puis je m'adresser pour avoir une réelle réponse qui dira qui est incompétent et quel délai avant ma mise en route? Et qui me rembourse les frais telephonique pour vos service telephonique payant? A bon entendeur

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗