Bloqué étape 2, perdu, besoin d'aide !

Bonjour à tous,

Je viens d'enménnager il y'a 3 semaines dans un nouvel appartement, l'ancien occupant dans l'appartement avait une Livebox, j'ai souscris à une freebox il y'a 3 semaines, j'ai reçu ce matin la freebox et je suis bloqué à l'étape 2...
Du côté de l'espace membre du site je suis bloqué à l'étape 4 depuis 2 semaines,

Quelqu'un connait il les délais?

Je n'y comprends pas grand chose alors merci d'avance pour votre aide

Thibaut

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tant que l'étape 4 n'est pas passé, il n'y a pas de cablage de votre ligne, donc la box reste sur étape 2 à la recherche du signal adsl.
FT à 30 jours pour cabler la ligne. Après pourquoi trainent ils pour cabler??