livraison box

Bonjour.

Je sais que la question ce repete... Je me suis inscrite le 15juillet a un abonnement freebox revolution.
Le probleme est que je n'est toujours rien recu. J'ai vu que des personnes attendent depuis 4 mois!
Ma question est: comment avez vous eu votre suivi de commande? Comment savez vous si c'est ups ou kiala qui livrent?
Comment voyez vous vos etapes?
J'essaye d'appeler le service client mais je n'arrive pas a avoir une personne.
Je ne sais pas du tout ou en es ma commande.

Pouvez vous m'aidez s'il vous plais.

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
je vous prie d bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci

Bonjour salme.

Merci d'avoir repondu.
Je n'est pas de numero fixe car mon appartement a ete inhabité
Depuis 2000, et il a ete refais a neuf.
Je peux vous donner ma reference ligne :
NDI 12441564

Sinon, les techniciens france telecom m'ondonner
L'ancien numero qui apparament ete : 0475555462

Cordialement

Bonjour laliie26

votre freebox est en cours d'envoi, mais nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement pour le retard de votre livraison, je vous prie de bien voulair nous excuser
Merci