Bloqué à l'étape 2

Bonjour,

Depuis mardi 10, ma freebox a rebooté et depuis elle est bloqué à l'étape 2.
J'ai refait toutes les connexions, testé une autre prise, d'autres câbles mais la situation est inchangée, je suis toujours bloqué.
J'ai ouvert un ticket il y a deux jours ...
J'étais chez moi et je n'ai pas constaté d'orage ou autre. Si vous avez la solution à ce problème je suis preneur

Bonne journée

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

bon courage nous aussi dans le meme cas depuis le 5 juillet et toujours rien a l horizon meme pas une date pour la viste d un technicien