Freeze sur certaine chaine ...

Bonjour,
Depuis quelques semaines j'ai des freeze sur certaines chaines TV.
J'ai également constaté que le débit qui était à 13Mo en download est passé à 11Mo.
Je suis situé en région alsace.
NRA: HTH67 (67180HTH).
Une solution ?
Merci pour votre aide.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

hello

tu doit parler en méga et 11mega c'est assez

soit ta un pc qui pompe sur le net soit faut déplacer tes cpl
ou les brancher sur une prise de courante differente et non une multiprise

si c'est pareil essaye un cable rj45 du boitier au serveur sans utiliser les rj45 des cpl

++

Bonjour,

Oui, c'est bien en mégaoctect (Mo).
Baisse de débis.
Par contre je ne suis pas en CPL. Mais tout est brassé en RJ45.
Et le problème je l'ai uniquement sur certaines chaines (exemple les chaines de France télévison). Mais pas sur TF1. Bizarre !!!
@+

Salut,

j'ai le même problème de freeze sur certaine chaines, et sa prend la tête lol

J'ai déjà essayé plusieurs réglage du ping (sérénité, normale, ...), aussi en RJ45 directe et aucun changement alors qu'avant les dernière mise a jour du player et server tout marchais très bien

Quelqu'un a une idée ?

Bonjour,
Problème identique depuis quelques semaines, avec freeze sur les chaines HD, mais uniquement en soirée, à partir de 19 h jusqu'a 23h. Le pb disparait lorsque je passe en basse definition, voir en bas débit. Pas vraiment un problème en soit, mais génant. Je précise qu'a ces moment là, aucun ordi ne "mouline"...
P.S, je suis localisé juste au sud de l'alsace, coïncidence ?

Moi aussi je suis en Alsace (Nord)...
Mais chez moi c'est toute la journée, même sur les chaine SD et le réglage en bas débit n'arrange rien chez moi

J'espère que les prochaine mise a jour arrangeront le problème... Car sa soul quand on veut voir un film ou autre émissions

Alexis a écrit :Moi aussi je suis en Alsace (Nord)...
Mais chez moi c'est toute la journée, même sur les chaine SD et le réglage en bas débit n'arrange rien chez moi
J'espère que les prochaine mise a jour arrangeront le problème... Car sa soul quand on veut voir un film ou autre émissions

Bonjour,

Le problème ne vient pas des mises à jour Freebox mais de débit ou de marge de bruit trop faible sur la ligne entre autre...si, ça venait des boitiers, le soucis serait généralisé

.
A ce jour, je n'ai jamais rencontré le moindre problème tv depuis mon inscription en juillet dernier.

En essayant de rebooter les deux boitiers électriquement peut arranger la situation.

Voir ici votre marge de bruit et débit: http://mafreebox.freebox.fr/ onglet "ADSL" puis "Statistiques". La marge est correcte entre 5 et 7 db en down; en dessous, c'est pas bon.

Cdlt,

Snaky a écrit :Le problème ne vient pas des mises à jour Freebox mais de débit ou de marge de bruit trop faible sur la ligne entre autre...si, ça venait des boitiers, le soucis serait généralisé .

Je veut bien mais c'est depuis ce moment la que 'jai remarquer le problème

Snaky a écrit :En essayant de rebooter les deux boitiers électriquement peut arranger la situation.

Déjà tenté aucun changement

Snaky a écrit :Voir ici votre marge de bruit et débit: http://mafreebox.freebox.fr/ onglet "ADSL" puis "Statistiques". La marge est correcte entre 5 et 7 db en down; en dessous, c'est pas bon.

Ma marge de bruit ce situe a 7db pour un débit à 17648 kbit/s donc cela devrais très bien marché non ? Par ailleurs j'ai des chaine qui ne plante jamais notemment TF1 et d'autre ou on peut être sur que sa merde M6, NRJ12, France4, TMC, ... donc comme c'est pas toute les chaine je ne pense pas que sa vienne du débit ou la ligne sinon TF1 en HD Freeserai autant que les autres!

A noté qu'avant les dernière mise a jours du serveur et du player tout marchais bien chez moi! Simple coïncidence ou non je ne sais pas? Chris09 et Tom67g semble avoir le même problème vivant tout les deux aussi en alsace comme moi, est ce que c'est la région qui a un problème ?

C'est bien pour avoir quelque réponse a mes questions que je poste ici... j'ai pas encore téléphoné au service client parceque j'ai pas envie de passé des heures au téléphone pour expliqué mile fois la même chose

Chris09 et Tom67g semble avoir le même problème vivant tout les deux aussi en alsace comme moi, est ce que c'est la région qui a un problème ?

C'est fort possible, dans ce cas, ça viendrait d'un problème de dslam.

Tu peux vérifier l'état ici: http://www.free-reseau.fr

je trouve rien de spécial sur lien que tu m'a donné tout est au vert pour moi

Dans ce cas, je ne peux pas être d'une grande utilité pour toi, désolé, mais en tous les cas, j'espère que ça va bien refonctionner normalement rapidement.

Mais par hasard, tu es bien en réception ADSL et non TNT ??

Snaky a écrit :Mais par hasard, tu es bien en réception ADSL et non TNT ??

Oui oui je suis bien en réception ADSL, j'ai pas branché d'antenne donc pas possible la TNT chez moi

Merci du coups de mains quand même

Si quelqu'un a encore des idées je suis preneur !