nouvel abonné bloqué a l'étape 4 (suivi)

bonsoir!
j ais la bbox je chez bouygues telecom et je passe a la freebox (V6)

voila mon suivi:

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 13 janvier 2012.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 14 janvier 2012.
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom. (le 14)
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 - Votre connexion est activée.

bizard depuis quelques jours j ais ceci d affiché sur la page d accueil de l interface:

05 45 XX XX XX
Raccordé actuellement en : Freebox dégroupé total

normale? j ais rien recu, pas de sms, rien sur la livraison de la v6...

merci.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour ,

Moi je suis déjà à l'étape 6 mais je n'ai pas de nouvelles de mon matériel.

Bon courage