FREEBOX PLAYER - ne lit plus les vidéos

Hello,
Depuis mon passage en firmware 1.1.2, mon freebox player ne lit plus les vidéos que ce soit de mon NAS SYNOLOGY (.avi, .mkv,...) ou même les enregistrement video depuis la TV.
Avant tout se passait très bien.
En fait j'entend le son mais l'image est noire ??!!!!!!

Je n'y comprends plus rien. La TV fonctionne parfaitement.

Une idée ??

Merci d'avance pour vos réponses.

Guillaume

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

bonjour
mème probleme depuis le passage en 1.1.2
comment faire?

D'après ce que j'ai pu lire dans le chat du forum, il faudrait faire :
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(01:24:08) Su4p: C'est finalement résolu après un hard reboot.
01:24:21) Su4p: Pour info, le hard reset se fait en débranchant le player, et vous maintenez le petit bouton à l'arrière (au dessus du petit logo freebox) en rebranchant le transfo jusqu'à ce que vous ayez l'interface de modif du firmware (avec en haut à droite la mention firmware de secours)
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Moi je ne suis pas chez moi avant ce soir, donc si quelqu'un pouvait tester et me faire un retour, ça me rassurerait....

hello
j'ai fait la manip hard reboot et ça refonctionne

Bon bah après 4 hard reset, ça refonctionne...
Pas très au point tout ça.
Bon le principal est que je peux continuer à regarder mes films

Merci à tous

Moi je ne peu plus lire les mkv , j'ai un ecran tous noire et le compteur ne demare pas

salut a tous!

moi depuis le passage en 1.1.2, je peut relire mes .mkv mais parfois il y'a un freeze pendant la lecture, d'environ 10 secondes..

quelqu'un a çà chez lui?