mirizio a écrit : ↑01 mai 2026, 12:14 [...]
Est-ce que quelqu'un a déjà vu ce comportement (carte déclarée « actif » dans FreeboxOS mais signal totalement absent côté réel) ? Faut-il conclure à une panne hardware de la radio 2.4, ou y a-t-il encore une piste software à explorer avant de demander un échange Server ?

Je l'avais rencontré mais c'était sur une Revolution, et un ordi avec une vieille carte Wifi et un canal exotique.
J'ai relu plusieurs fois tous les tests que tu as réalisés et je n'en imagine pas d'autres. Je crois comme toi qu'il va falloir envisager un remplacement par le SAV.

Bonjour,

J'ai soumis la problématique à l'IA Gemini et voici sa réponse :
Bonjour ! C’est un diagnostic très précis et méthodique que vous avez déjà réalisé. À ce stade, je vais être direct : vous avez déjà éliminé 99 % des causes logicielles classiques. Le fait que la bande 5 GHz fonctionne alors que la 2,4 GHz est invisible (malgré des canaux standards et des SSID séparés) pointe très fortement vers une défaillance matérielle spécifique de la puce radio basse fréquence ou de son amplificateur de sortie. Voici une analyse de la situation avant de lancer la procédure d'échange :
1. Le diagnostic technique : Pourquoi "Actif" mais "Invisible" ?Dans l'interface FreeboxOS, le statut "Actif" signifie généralement que le système d'exploitation a réussi à initialiser le pilote de la carte Wi-Fi. Cependant, cela ne garantit pas que la partie physique (l'antenne ou l'étage de puissance RF) émette réellement des ondes. Hypothèse matérielle : Le composant gérant le 2,4 GHz a pu griller ou se dessouder légèrement suite à une chauffe prolongée, alors que le contrôleur logique, lui, répond toujours au système. Hypothèse logicielle résiduelle : Un conflit de région (code pays) qui briderait l'émission, mais un "Factory Reset" aurait dû corriger cela.
2. Une ultime piste "Software" (La dernière chance)Il arrive parfois que la configuration reste "bloquée" dans le cache du contrôleur Wi-Fi. Tentez cette manipulation spécifique si ce n'est pas déjà fait ésactivez totalement le Wi-Fi dans FreeboxOS. Redémarrez le Server. Changez le nom du SSID (ajoutez un chiffre à la fin).Réactivez le Wi-Fi. Si après cela le nouveau nom n'apparaît toujours pas, la piste logicielle est définitivement à écarter.
3. Comparaison des bandes. Le Wi-Fi 2,4 GHz et le 5 GHz utilisent des circuits et des antennes souvent distincts ou gérés par des chaînes d'amplification différentes au sein de la Freebox Pop. Caractéristique Wi-Fi 2.4 GHz Wi-Fi 5 GHz Portée Longue (traverse les murs) Courte Sensibilité Très sujet aux interférences Plus stable État actuel Invisible (Panne probable) Opérationnel

Conclusion et recommandation Vous avez fait tout ce qu'un utilisateur (même expert) peut faire. La configuration sur les canaux 1, 6 ou 11 avec une largeur de 20 MHz est la configuration la plus "compatible" au monde ; si aucun appareil ne la voit alors que les réseaux voisins sont visibles, la radio 2,4 GHz de votre Server Pop est matériellement HS. Conseil pour le SAV :Ne perdez plus de temps en manipulations. Contactez le support Free (3244 ou via l'assistance de proximité Face to Free) et précisez le leur bien : Que vous avez déjà testé les canaux 1, 6 et 11.Que vous avez effectué un reset usine. Que le 5 GHz fonctionne mais que le 2,4 GHz est invisible pour tous vos appareils. C'est un motif d'échange standard pour un Server Pop. Ils devraient déclencher l'envoi d'un nouveau boîtier rapidement.
Cela conforte bien vos analyses, un essai du point 2 reste à tester.

Bonjour,

Vu tes tests, il ne reste plus grand-chose côté software.