Gard, etape2 du jour au lendemain

Bonjour tout le monde !

Comme pas mal de monde, pour hier aprem, plu de ligne. Etape2.
J'ai regardé, plus de lumière dans la fibre.

Free me ballade en le parlant d'incident général, en me disant que ça revient chez les voisins pile quand je leur écris.
Place et annule des rdv techniciens comme bon lui chante.
J'ai très souvent des tickets mais premier fois en étape 2.

J'ai regardé sur les sites de signalement d'incident et tout a l'air d'aller bien par chez moi : GAUJAC 30330.

Une idée ou des gens dans cette situation dans le coin ?

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Les sites de signalement ne le font qu'à titre indicatif, sans réelle fiabilité.

Si le support t'a annoncé une panne générale, c'est probablement le cas.

Tu peux éventuellement poser la question à tes voisins, pas uniquement chez Free.

Exemple vécu il y a 18 mois...

- Plus de connexion et aucune signalisation sur les sites susceptibles de m'informer.
- Appel au support pour signaler l'incident.
- Dès lors, plus moyen de les joindre puisque dossier en cours.

Au final, j'ai pu apprendre 10 jours plus tard l'origine du souci sur un site local: un coup de pelleteuse malheureux au niveau de l'armoire de rue de mon quartier.

Free mettra en tout 3 semaines à réparer, alors que les 3 autres FAI's sont intervenus en moins de 7 jours...