Reçu le serveur à la place du player commandé.

Bonjour
J'ai accepté l'offre de Free de m'échanger gratuitement mon player contre la dernière version.
Sauf que lorsque j'ai ouvert le carton, il y avait un serveur pop dedans.
Donc je n'ai plus de player, et j'ai deux pop !
Est ce que vous savez je peux faire, déjà comment joindre le bon service, parce que là, je me vois mal barré.
Merci d'avance
Emile

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

Là, il n'y a qu'une seule et unique solution : contacter l'assistance, vu qu'il s'agit d'un problème de gestion du matériel.

Mon inquiétude était inutile : une conseillère Free m'a appelé suite au message Whatsapp, et il s'avère que c'est moi qui me suis trompé en renvoyant le player. En effet, l'échange était avec la nouvelle box avec le wifi 7 !
Tout devrait s'arranger.
Je vous tiendrai quand même au courant de la suite des évènements.

D'accord !

Le bug n'était pas chez Free en fait mais plutôt quelque part entre la chaise et le clavier...