Panne Freebox

  • Bonjour hier je viens de changer de fournisseur et j'ai eu la mise en service de la Freebox ultra qui c'est bien passer a part une heure plus tard plus rien ne fonctionne et erreur 20-ff est affiché j'ai appelé assistante de free et après plus de 20 manipulation il mon dit qu'il me recontacterai pour la suite, jamais une panne avec orange je suis débité.
  • Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

    Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

    Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

    Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

    Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?
  • Tu peux éventuellement voir du côté de cette tâche ouverte sur dev.freebox.fr et ajouter ton vécu, après inscription.

    Si rien ne change, n'hésite pas à demander le remplacement du matériel.
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • Salut,

    Attention hier grosse panne chez Free donc vois aujourd'hui si tout est revenu a la normale.

    Tu redémare ta Box Ultra et une fois démarée tu démare ta box POP pour la TV.

    Jack
    Connexion Freebox Ultra (Edition Limité)+ Davialet TV + POP TV (Béta testeur)
    + Canal+ (Complet) + répéteur Wifi7 + Mini pocket 4G
  • Bonjour bubujp

    Pour l'erreur 20-FF, rien à voir avec ta récente installation, il y a eu une panne générale de TV Freebox avec défaut d'authentification (d'où l'erreur affichée) et ceux qui avaient redémarré leur Freebox Server se sont retrouvés bloqués en étape 6

    On a pu suivre les infos sur X entres autres avec des publications de Free 1337. (informations réseau de Free)
    Mais pour beaucoup d'entre nous c'était déjà trop tard, nous avions déjà rebooté la Box server.

    Ce qui s'est passé en détails et en image sur cette news :

    https://www.busyspider.fr/Actu/news_248 ... s-free.php

    Si encore en panne à ce jour, là tu peux redémarrer la Freebox Server : tu devrais normalement retrouver l'accès TV et Internet.
  • Bonjour,

    Grosse panne chez Free n'ayant touché (en majorité) que ceux qui ont rebooté leur Freebox. A mon avis un effet retard du bug mondial.
    Depuis le temps que je raconte qu'il ne faut pas rebooter un serveur et éviter de réinitialiser ...

    RAS chez moi, pourtant avec une soirée OQEE.
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    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »