Freeze de la tv

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, sur n'importe quels chaînes l'image ce bloque.
Je change de chaîne et reviens sur celle que je regardai et tout fonctionne (parfois).
Par contre quand cela se bloque je met en enregistrement cette même chaine et je la regarde en direct au même temps qu'elle enregistrement.
A près plusieurs appels à la hotline et ce depuis plusieurs mois ,c'est le silence complet.
Pas de réponse et pendant ce temps je paye pour un service tv qui ne fonctionne PAS.
Pour informations je suis branché éthernet ((cable entre box et player) et pas de multiprises sur alims.
Les problèmes sont plus fréquent depuis le passage à la fibre .
SVP avez-vous une solution.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Rappeler l'assistance et demander le remplacement du player, en insistant bien sur le fait que ce matériel est ancien et donc certainement présentant un problème important de fonctionnement.

Bonjour,
Merci pour l'info.
Je vais les appeler pour insister sur le remplacement du player et c'est vrai qu'il est ancien.
En espérant résoudre ce problème.
Merci encore.