Coupure intempestive d'une minute

Bonjour,

Voila j'ai souscrit a l'offre pop depuis début juillet,au début aucun souci je suis a 2.5 go même si ça bloque a 2go,je rencontre un souci plusieurs fois par jour j'ai des micros coupures qui dure pas plus d'une minute mais c'est un peu pénible sachant que je joue au jeux video,cela peut étre a n'importe quelle heure,j'ai déja appelé le service client qu'il m'a dis qu'il avait détecter un souci a leur niveau sur un câble a l'exterieur et que cela serais régler rapidement mais bon c'etait plutot pour que je le laisse tranquille,sachant que j'ai changer mon câble ethernet et ma carte reseau donc on oublie de ce coté la......je ne sais plus quoi faire avant j'etais chez orange et j'ai jamais eu aucun souci,que puis je faire?
Merci par avance a tous

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

whynot a écrit : ↑30 septembre 2022, 17:41 ...cela serais régler rapidement mais bon c'etait plutot pour que je le laisse tranquille...

C'est ton impression et pas forcément la réalité.

Y-a-il eu ouverture d'une procédure pour incident dans ton espace abonné ?

Si ce n'est pas le cas, il faut rappeler et insister.

Non aucune ouverture d'incident...je vais appeler de nouveau alors,merci

Bon après avoir ,il ne font pas grand chose j'ai toujours des deconnexions regulierement,ce matin la box etait bloquer a etapes c3 obliger de l'eteindre et de la rallumer,je ne sais plus quoi faire a part résilier.

Contacte le service résiliation, en leur expliquant la raison qui te pousse à le faire.

Avec un peu de chance, ils vont essayer de faire bouger les choses...