Freebox bloquée à l'étape 9

thierry.hanau · Message par **thierry.hanau** » 21 juin 2022, 11:20

Bonjour

depuis mon installation de la freebox revolution , je suis bloqué à l'etape 9 ( démarrage telephonie). cela malgré la mise en oeuvre des procedures de redemerrage , permutation des cables etc.

merci de votre support.

Message par **Kokalight** » 21 juin 2022, 15:17

Il manque quelques informations pour pouvoir envisager de te répondre utilement :

Ancien ou nouveau client Free ?
xDSL ou fibre ?
As tu contacté l'assistance Free, au 32 44 ?
Un technicien est-il intervenu à ton domicile pour le branchement ?
As tu tenté une réinitialisation d'usine du serveur ?

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