désespoir

bonjour à tous

au début, j'avais une belle Freebox révolution en ADSL :2 mb/s

le 5 février 2022 je suis devenu éligible fibre chez Free.

pour être sûr de pouvoir récupérer une Freebox delta, j'ai commandé celle-ci le 1 février.
j'ai reçu effectivement la box très rapidement. installation en ADSL sans soucis.
je précise qu'elle ne dispose pas du port pour la fibre.

dés le 5 février, j'ai demandé ma migration. et depuis, on me promène en expliquant qui faut être patient!

client depuis 17 ans chez Free, j'estime que c'est du foutage de gueule! les raisons du délai ne sont pas clairement indiquées!

en attendant, j'ai procédé à l'installation de deux box Sosh chez mes voisins en un temps éclair!!!

la fibre pend à mon poteau et je suis dégouté... même pas un geste commercial.

nous sommes le 14 avril 2022....

la balle est dans le camp de Free.

bien cordialement du 25

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Le problème est simple, même si Free ne communique pas ou très peu sur le sujet: pénurie de modules fibre !

Tu rajoutes à cela le fait que les nouveaux clients sont privilégiés et que les migrations passent ensuite.

Cela donne des clients mécontents, comme toi, à juste titre.