Freebox delta débit thérorique limité à 1 Gb/s

Bonjour à tous,
Je viens de migrer vers la delta et j'ai constaté que j'étais toujours en connexion point à point avec débit Ethernet descendant (max) de 1 Gb/s.
J'ai pris contact avec l'assistance sans grand résultat :
Votre offre est compatible avec la technologie fibre 10G PON, mais il faudra patienter le temps que les infrastructures réseaux soient mises à jours. Dès que cela sera fait, vous serez recontactés par le service dédié pour planifier un rendez-vous avec un technicien. Pour bénéficier de la fibre 10G, il faudra s'assurer d'avoir une configuration de vos appareils compatible.
Le problème aucun délai n'est précisé, une semaine, un mois, des années.
NRO : AUD75 75014
Avez-vous rencontré ce problème et est-ce résolu chez vous ?

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Les rares cas que j'ai vu passer d'abonnés se plaignant que le NRO dont ils dépendent n'est pas encore passé en PON ont pour la plupart dû se résoudre à faire sans.

Tu peux toujours tenter d'avoir plus d'infos, en appelant directement la ligne dédiée au support fibre, au 10 33.

Bonsoir,
Merci pour l'information.

La réponse :
L'immeuble a été câblé par orange et techniquement prévu uniquement pour du débit de 1 Gb/s maximum.
Pas de possibilité de passer en 8 Gb/s sans changement de matériel sur place (par orange).
C'est, comment dire, consternant de vendre du matériel qui ne fonctionnera pas comme prévu.
Moralité : Est-ce vraiment utile d'avoir fait une migration vers une Freebox delta et de payer plus cher d'abonnement que ma Freebox révolution pour le même service (au niveau débit) ?

Pour moi, ta migration reste cohérente, malgré cette limitation au 1 Gbp/s et ce pour plusieurs raisons :

Une box bien plus récente , technologiquement parlant.
Un Wi-Fi nettement plus performant que celui du serveur Révolution.
Les services ajoutés, tels que Netflix, Prime et Cafeyn.

J'ajouterai à cela, pour en avoir fait l'expérience, même avec 2 players en fonctions + 3 smartphones en Wi-Fi + 1 PC en Ethernet + 1 PC et 2 ordinateurs portables en Wi-FI, aucune des machines utilisées simultanément n'a manifesté de ralentissement visible.

Bien entendu, si ta cible était de télécharger de grosses quantités de données très souvent, tu pourrais finir par te sentir un peu frustré.

Quand au discours de Free qui met en avant la notion de débit jusqu'à 10 Gbp/s, elle est totalement similaire à celle de l'xDSL jusqu'à 20 Mo/s que l'on nous a tant vanté par le passé.

Ceci dépend de conditions techniques spécifiques, dont on retrouve habituellement la mention en tous petits caractères, en bas des contrats, comme pour les assurances.

Ici, les principales conditions sont :

Un NRO en PON.
Une machine suffisamment performante (SSD ou NVMe, RAM, Processeur).
Une carte réseau adaptée au débit.

Et malheureusement pour toi, tu ne franchis pas la première...

Bonsoir,
Oui en effet et surtout que la cellule technique de proximité m'avait affirmé le contraire ...

Conclusion :

Si vous choisissez de faire une migration vers la freebox Delta vous risquez de vous retrouvez avec le même débit que la freebox résolution ou 4K avec le prix d'un abonnement "premium" sans savoir à l'avance quel service sera rendu.

Merci Free.

Attention tout de même à ne pas être trop catégorique...

Très peu de migrations vers le serveur Delta sont motivées par le 10 Gbp/s.

D'abord parce que son accès demande une configuration matérielle spécifique, qui a un coût et demande un peu de connaissances.

Mais aussi par le fait que ce matériel, bien plus récent de conception, est plus performant.
Notamment en ce qui concerne le Wi-Fi ou la fourniture d'un répéteur pour fiabiliser les connexions distantes de la box.

La possibilité de transformer celle-ci en stockage avec 4 emplacements disques est également un atout, même si tout le monde n'en verra ou n'aura pas l'utilité.

Le dernier point concerne l'usage réel de sa connexion.
Comme je l'ai déjà dit sur ce forum, avec une connexion 1 Gbp/s, j'ai déjà pu connecter simultanément, sans aucun ralentissement, de nombreux appareils en même temps :

1 PC en SFP+.
1 PC en Wi-FI.
2 portables en Wi-Fi.
3 smartphones en Wi-Fi.
2 players Pop en Wi-Fi.

Hé bien, mon passage en 10 Gbp/s ne m'a guère apporté de changement visible, hormis la vitesse en téléchargement, lorsque le serveur distant le permet.

Je précise bien qu'il ne s'agit là de considérer exclusivement que les avantages du serveur et pas des players disponibles avec l'offre.

Bonjour à tous,

Merci pour ce beau message publicitaire mais revenons au problème qui a motivé mon message :
Le débit largement mis en avant lors de la souscription qui visiblement ne s'appliquent à tous, ci-dessous l'information disponible lors de la souscription.

Mais si vous aimez les jeux de hasard vous pouvez tenter votre chance.

Je tiens à préciser que je suis un vrai et ancien (très ancien) client, je ne travaille pas pour la concurrence ni pour free d’ailleurs

.
fbx807544 / fbx28686079

Considérer mon post précédent comme un message publicitaire est plutôt agaçant.

Que tu puisses être irrité de ne pas pouvoir bénéficier de ce qui est annoncé est bien dommage pour toi, mais je n'y suis absolument pour rien.

Je me suis contenté d'exposer les faits, tels qu'ils sont et je ne vois pas en quoi cela peut déranger.

Il n'y a rien à enjoliver et il ne faut surtout pas gommer tous les désagréments propres à Free:

Des engagements et annonces pas toujours tenus.
Une assistance aux choux.
Des délais de livraison aux choux.
L'application Oqee très mal conçue.

J'ai plus de 1000 mb/s avec la Delta, c'est normal ?

Levendeen85 a écrit : ↑14 novembre 2022, 08:03 J'ai plus de 1000 mb/s avec la Delta, c'est normal ?

Tu le fais depuis où et avec quoi ce test ? Effectivement c'est étrange.

Bonjour,
Un an après l'installation, un technicien est passé pour modifier mon installation.
Maintenant je suis en connexion PON et débit internet descendant max 10Gb/s.

Sauf que mon débit ne dépasse pas 1 Gb/s.
J'ai contacté le service technique et ma ligne est en observation.
Je suis rassuré.
Rendez-vous en 2024 ou peut-être avant ???

Bien sur le réseau entre la freebox delta et le pc est en fibre optique.
Tout semble fonctionné correctement de mon coté.
Si un spécialiste a un idée je suis preneur.
Bonne journée à tous.

Réseau PC

PG75014 a écrit : ↑27 janvier 2023, 09:36 Bien sur le réseau entre la freebox delta et le pc est en fibre optique.
Tout semble fonctionné correctement de mon coté.
Si un spécialiste a un idée je suis preneur.
Bonne journée à tous.

Petite question: quand tu fais ton test de débit, ton processeur est à 100% ou il a de la marge ? (il ne faut pas oublier qu'avec de tels débits, les différents composants d'un ordi sont sollicités assez fortement, et si l'un est un peu limite en puissance, ça a un impact sur la mesure globale)

Euh...

Désolé de mettre un peu les pieds dans le plats de spaghetti, mais il y a un chtruc qui me gêne dans ta capture.

Ta carte réseau, compatible 10 Gbp/s bien sûr, est connectée physiquement au serveur Delta de quelle façon ?

Ta carte réseau Ethernet intégrée est-elle bien débranchée, voire désactivée ?

Bonjour,
Avec un SFP+DAC 10 Gigabit Ethernet (10Gbe) Twinax Cable de chez 10Gtek (ref X0018PKCO3) câble de
3 mètres de long.
La carte vient de chez eux également.
Cordialement.

A première vue seule la carte réseau 10 Gb/s est active.