Mise en demeure en route !

Bonjour, je me suis abonner a Free Optique vu que j'avais la delta devialet player... je me suis dis super!
La fibre optique Free est la! Mauvaise idée en faite! Après avoir dis "Tchao d'orange" qui me réclame maintenant 336€ de frais de résiliation .. ben oui je suis resté que 4 mois!...

Depuis le 26 avril ... je n'ai plus internet! Avec 3 pré-ados a la maison et moi qui devrait faire du télétravail 4 jours/5... plusieurs Abonnement : Netflix, Prime, Disney+,PS+...

J'ai décidé âpres 6 appels aux services clients de passer a l’étape mise en demeure avec ma protection juridique qui m'a mis en relation avec un avocat.
depuis plus d'un moi je ne vois pas dévolution sur mon statut raccordement toujours au niveau:
"Étape 1 Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le lundi 26 avril 2021."

Le pire dans cette histoire c'est le mensonge des téléconseillers qui raconte leur trame bidons :
"Un technicien n'a pas reçu a vous joindre!"
"c'est en cours Mr..."
"c'est jusqu’à 30 jours pour vous raccorder Mr !" .. - Oui mais on est a plus de 30 jours Là?!

PFFFF! des foutaises !

Bref je vais réclamer a Free tous mes abondements, les 336€ de résiliation ,mes frais de carburants et préjudice.

Merci de partage votre expérience si vous avez mis Free en demeure.
Je vous partagerais la mienne!

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.