Technicien Free s'est trompé lors du branchement fibre

  • Le technicien Free m'installe la fibre a mon domicile, avec raccordement dans point Telecom dans la rue.
    Cinq jours après, coupure internet TV. Je vois un technicien SFR qui referme un regard Telecom.
    Il le dit que le technicien Free s'est trompé de branchement et qu'il a pris la ligne réservée au voisin. Ligne écrasée

    Depuis plus rien. Box bloquée à l'étape 4.
    J'appelle Free, me dit qu'il vont testera distance ma ligne et ce depuis trois jours. La vérification de la ligne se fait chaque jour alors qu'il me faut un technicien sur place !!!

    Je dois télé travailler mais impossible !!!
    Merci de votre aide

    Depuis samedi, le ticket mentionné que des vérifications vont être faites à distance
    Samedi 18h16
    Dimanche 18h17
    Lundi 20h18
    Mardi, aujourd'hui 20h19

    Ça va durer combien de temps encore???

    Ma ligne est branchée sur un autre opérateur ou écrasée il faut qu'un technicien vienne !!!
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?