Freebox V5 en carafe depuis 9 jours et délire sur l'assistance

Bonjour,

Plutôt que de longs discours , lisez donc

10/01/2021 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
10/01/2021 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
11/01/2021 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
14/01/2021 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
14/01/2021 Suite à la demande du 14/01/2021, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET).
17/01/2021 Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 10/01/2021 a été fermé.
18/01/2021 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
18/01/2021 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.

Aucune anomalie ? Je fais des tickets d'incidents pour le plaisir peut être ???

On ne peux même plus les joindre, c'est une honte, 9 jours que je deco 40 fois par jour à partir de 16h et je perds des clients en télétravail à la chaîne parce qu'ils en ont marre de m'attendre et de relancer teamviewer 10 fois par session, c'est quoi le p***** de problème ?

J'ai eu aucun soucis depuis 15 ans et là qu'ils sortent leur freebox machin truc, comme par hasard ma box crame ou la ligne déraille ?

J'en veux pas de leur box machin , ça chauffe , le wifi file le cancer, et c'est de la m****.

Je veux que ma v5 marche très bien, comme elle l'a fait depuis tant d'années et non pas me retrouver sans internet pendant 15 jours pour avoir moins bien et encore.

D'ailleurs j'écris ce message de là (ma box) en le sauvegardant toute les 30 secondes comme un débile parce que je suis excédé de devoir attendre, attendre et attendre qu'on me répare un truc qui fonctionne depuis tout ce temps et là comme par enchantement non.

Cela fait 2 tickets que j'ouvre pour qu'on me le répare alors qu'on me dit que c'est réparé, c'est quand même un comble ça.

Si personne y est pour rien, parce que ça se renvoie la balle de l'un à l'autre, bah moi je suis quand même le c** qui paie comme un débile pour un service qui ne m'est pas fourni comme il devrait depuis 9 jours déjà.

Donc bonnes ames d'internet si vous lisez ceci et que vous avez une idée lumineuse pour m'aider , je prends, Merci

PS : si vous prenez le covid comme pretexte à cette m*****, trollez quelqu'un d'autre merci.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?