application my canal qui ne marche pas avec la freebox pop

bonjour , depuis juillet je suis passer sous la POP et depuis juillet je me bat avec canal et free car my canal est remplis de bug , les bug a ce jour sont

no live chanel found quitter
upes-021 quitter
impossible de décoder la vidéo quitter
erreur drm quitter

a chaque fois je doit rouvrir complètement l'appli my canal et réactiver mes droits canal

j'ai contacter les deux entité qui se renvoie la balle mais m'on proposer plusieurs solution quand même

chez free

désinstaller et réinstaller my canal

chez canal

mètre jour l'appli, intervention en ligne d'un technicien, changer mon adresse mail qui était identique a celle utilisé par free (possible problème d'incompatibilité par chevauchement d'abonnement)

bref sa marche pas mais free encaisse 57 euros par moi et canal 110 euros par moi et je ne peux a cet instant pas bénéficier d'un flux correct alors que je suis en fibre avec un modem delta et un Player pop qui soit disant est irréprochable , que faire resilier , arrêter la partie Player et passer par un Player android annexe? bref si quelqu'un a une solution je suis preneur

Ps l'univers canal fournit par free est tellement pauvre que je n'utilise pas OQUEE tv mon abonnement canal qui a cette Année 20 ans est 1000 fois plus riche et la ou j'habite je ne peux pas passer par le satellite ( syndic opposé)

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.