Mise à jour player pop au premier démarrage

Bonjour,
Je viens de recevoir ma freebox pop. Et je viens de brancher le player pour le première fois. J'arrive à configurer la télécommande ainsi que mon compte Google sans problème avec les paramètres WiFi. Et c'est la que le problème arrive. Il me propose une mise à jour Android de 771Mo obligatoire. Mais ça n'arrive pas à la télécharger. Ça tourne en boucle. J'ai essayé en WiFi et ethernet même problème.
Vous auriez une piste ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Reboot ? Appui long sur on/off télécommande ?
Sinon allo Free désolé pas plus d'idée c'est bizarre.

Bonjour,
après avoir fait plusieurs recherches j'ai trouvé la solution. Je donne au cas si ça arrive a d'autres personnes:

Il faut faire un reset usine de la box

1) débrancher électriquement le player
2) maintenir appuyé le bouton reset puis brancher l'alimentation
3) un message s'affiche demandant d’appuyer une nouvelle fois sur le bouton RESET
4) naviguer dans le menu en appuyant sur le bouton reset
5) Aller sur le menu vider le cache puis maintenir le bouton reset pour valider
6) Aller sur le menu Wipe data/Factory reset pus maintenir le bouton reset pour validedr
7) Aller sur le menu redémarre puis valider.
8) Le player redémarre et la mise à jour se fait normalement.

pollux78310 a écrit:
> Bonjour,
> Je viens de recevoir ma freebox pop. Et je viens de brancher le player pour
> le première fois. J'arrive à configurer la télécommande ainsi que mon
> compte Google sans problème avec les paramètres WiFi. Et c'est la que le
> problème arrive. Il me propose une mise à jour Android de 771Mo
> obligatoire. Mais ça n'arrive pas à la télécharger. Ça tourne en boucle.
> J'ai essayé en WiFi et ethernet même problème.
> Vous auriez une piste ?

Bonjour,
J'ai eu le même problème que toi pour la mise à jour.
En wifi négatif
sur la prise ethernet centrale pareil, par contre la mise à jour s'est effectuée sur la prise extrème gauche
(1G + power de mémoire) ensuite c'est long concernant le téléchargement mais on voit l'avancement de celui-ci.
A+ fr6rlh