bloquer à l'etape 4

bonjour
depuis le 16/09/2020 je suis bloquer sur l'étape 4
"votre ligne est en cours de raccordement par france telecom"
ma box est envoyée depuis le 17/09/2020
je vais la cherchée demain
j'aimerais savoir quand je serais raccorder et pourquoi l’étape 5 est toujours en noir
et l’étape 4 en rouge

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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Bonjour,

Même soucis pour moi, ravi de recevoir cette freebox aujourd'hui ... mon forfait internet telephone étant presque terminé...
Impossible de passer l'étape 3 et pour cause ... je ne suis toujours qu'à l'étape 4 pour le raccordement par France Télécom.

Un bon début pour moi, on m'a vendu internet et deux abonnements téléphones mobiles, me promettant aucune interruption de service (j'ai fait répéter deux fois ce point). J'ai appellé le support (injoignable message automatique me disant d'attendre la freebox) et le service commercial (obligé d'utiliser le téléphone de ma femme pour que le numéro ne soit pas reconnu et pouvoir parler à quelqu'un) quand ma connection itnernet orange ne fonctionnait plus ... le lendemain,
Le commercial Free conseillé de porter plainte auprès de free après livraison de ma freebox, me précisant que seul la freebox avait été commandée, que ce n'était pas surprenant, idem pour l'interruption..

Je reçois la freebox et suis maintenant en attente de france télécom, dois-je revenir vers Orange ? je commence à en avoir sérieusement envie ...

Je vais être obligé bientôt d'acheter une extension de forfait data pour mon téléphone, bienvenu chew Free !

Un client presque satisfait....

Olivier