Problème Canal + sur Player Pop

Bonsoir,

Je suis abonné à Canal + depuis longtemps, paiement de l'abo au près de Canal, lors de ma migration Révo vers Delta + Player Pop, je n'ai plus Canal+, même en déclarant le nouveau matériel, réactiver les droits, changement de box opérateur... au niveau de mon espace client canal sur internet, puis contact du service client Canal au tel...
Ca ne fonctionne toujours pas sur le player Pop mais ça fonctionne le mini 4K que j'ai en multi TV (mini 4K que j'ai gardé depuis mon ancienne offre), sur My Canal, j'ai les chaines Canal +, je ne comprends pas pourquoi, ça ne fonctionne pas sur le player Pop.
Est-ce qu'il y a d'autres personnes dans ce cas ?

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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Hello seb233,
Voilà ce que je constate avec C+ sur la POP :

1) Il n'y que Canal+ (Ch4) et Canal décalé (Ch45) dans l'univers Free.
L'image ne s'affiche pas , il faut zapper d'une chaine à l'autre pour l'obtenir.
Impossible d'enregistrer.

2) Il faut aller dans l'application MyCanal pour avoir l'ensemble des chaines Canal mais il est toujours impossible d'enregistrer.

3) Pas de chaines adultes en Replay.

Bref, c'est beaucoup moins bien qu'avant...

Merci, c'est quand même très décevant...

Concernant le point 1, c'est laborieux mais effectivement ça fonctionne, c'est quand même curieux. Dans l'immédiat, le minimum serait d'avoir Canal+ sur OQEE TV qui fonctionne au lieu de l'écran noire, ce serait déjà ça.