liaison optique ok mais pas de kit optique

Bonjour,

je me suis ré abonné chez Free depuis plus d'1 mois. entre temps la fibre de mon ancien operateur est tombé en panne 3 jours avant l'installation de ma nouvelle ligne Free.
Apres plusieurs relance chez mon operateur infrastructure (axione) la fibre est de nouveau opérationnelle (mon ancien convertisseur optique est repassé au vert) par contre pas moyen de brancher il me manque le kit optique de Free (sfp ). le technicien n'a pas voulu me le laisser.
j'ai relancé plusieurs fois le service Free helper mais toujours pas de rendez vous avec un tec et pas non plus d'envoi du kit.

Est il possible de me faire parvenir un kit par courrier?
Un Corp Free peut il m'aider?

d'avance merci

Stéphane.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.