Bloqué étape 2 sur box suite déménagement.

Bonjour à toutes et à tous.
J’ai déménagé récemment mon abonnement freebox mini 4K dans un autre appartement et une autre région.
J’ai vérifié sur mon compte free les 6 étapes et la connexion est bien activée

Lors du branchement la box mini est rester bloquée à l’etape 2, j’ai 2 prises j’ai donc changé mais rien n’y fait.
À côté du compteur électrique j’ai une prise téléphonique, j’ai donc branché à cet endroit, et là par miracle l heure de ma box s’affiche !! youpi me dis-je !
Mais ce serait bien trop simple, la box n’est pas visible avec mes appareils, je ne la vois pas lors de mes recherches, c’est comme si elle était invisible.
J’ai regardé dans mon compte free et l’option « masqué « n’est pas activée.J’ai rebooté, éteint, mis là box dans le micro-ondes, sous l’eau dans la baignoire

mais toujours rien.

Merci à toutes et à tous pour votre aide.

Jeanne d’Arc avait frit, elle avait tout compris...elle !

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Personne

Bon pas de réponse, c’est étonnant d’un forum mais bon, pourtant je suis poli.
Pas grave j’irai voir ailleurs.